Недавно на одном форуме человек рассказал о современном методе воздействия на чиновников ЖКХ при помощи интернета. Привожу его отзыв целиком – уверен что многим будет полезно.
Хотел поделиться позитивным опытом, не знал в какой раздел написать. Напишу сюда. Воспользовался месяц-полтора назад сайтом РосЖКХ — подал жалобу, связанную с отсутствием освещения в подъезде: лампочка около моей двери несколько месяцев не работала, обслуживающая организация не брала телефонную трубку и игнорировала электронную почту.
На прошлой неделе внезапно заменили все лампочки в подъезде. Через пару дней после этого на мою дверь приклеили объявление «просьба быть завтра в 12:00 дома для комиссионного осмотра». На следующий день, уходя в 9:00 на работу, в подъезде встретил суетливого человека в синей спецовке со связкой плафонов для подъездных светильников. Выйдя из подъезда, обнаружил что двор аккуратно вычищен от снега(смуглые иноземцы убирали последние кусочки льда своими страшными лопатами), чего раньше никогда в первой половине зимы не случалось. Таким образом я теперь счастливый пользователь исправной лампочки и единственного в районе чистого двора. Питер, но в Гатчине, возможно, тоже сработает. Такие дела.
История имеет продолжение: вчера пришло письмо из ГУЖА. Пишут что комиссия нашла в подъезде много различных недостатков(краска со стен отваливается, сколы на ступенях, etc) — представитель жилконторы будет вызван давать объяснения, вынесено предписание устранить найденные недостатки.
Проблема не в лампочке, а в системе и отношении к людям. Если услуга оплачена — она должна быть оказана. Это вопрос принципа, а не лени вкрутить что-то куда-то. Когда люди в массовом порядке начнут отстаивать свои права, тогда мы будем жить в правовом гос-ве.
